DANS LE TESSIN ET LES GRISONS
Découvrez les valeurs à la base du service
Gentilcure est née pour offrir un service d’assistance et de soins à domicile en respectant l’individualité et les besoins de la personne.
La philosophie de nos soins
Vous nous accordez votre confiance, nous vous offrons des soins chaleureux
Notre philosophie de soins est ancrée dans les concepts d’assistance de Dorothea Orem et de Virginia Henderson.
Dans la théorie du self-care (concept de soi) de Dorothea Orem, l’infirmier n’intervient que lorsque le patient est incapable de se gérer lui-même.
Orem prévoit trois systèmes de soins infirmiers :
- Totalement compensatoire : l’infirmier agit pour satisfaire pleinement les besoins du patient.
- Partiellement compensatoire : l’infirmier et le patient coopèrent.
- Éducatif et de soutien : l’infirmier guide le patient pour qu’il acquière des compétences et des connaissances.
La théorie d’Henderson met en évidence les 14 besoins fondamentaux de l’être humain, comprenant des composantes biologiques, psychologiques, sociologiques et spirituelles. Ces éléments ne sont pas dissociés : c’est justement l’infirmier qui aide le patient à atteindre le niveau d’autonomie le plus avancé possible.
Sur la base des concepts des soins infirmiers, Gentilcure prévoit une première analyse approfondie. Cela permet d’obtenir une grillede départ pour les composantes biologiques, psychologiques, sociologiques et spirituelles de l’individu, et de comprendre ses ressources et ses difficultés.
Après avoir analysé la situation initiale, nous élaborons le plan de soins, personnalisé en fonction des besoins et des attentes du patient. Le plan est rédigé avec le patient, mais aussi avec la collaboration de la famille, du Médecin traitant et des éventuelles figures de soutien.
Dans l’étude et la rédaction du plan de soins, nous défendons la qualité de vie du patient et sa dignité dans son propre foyer.
En particulier, pour les soins infirmiers en santé mentale, le service d’assistance et de soins à domicile de Gentilcure utilise le modèle théorique de référence de l’infirmière américaine Hildegard Elizabeth Peplau. Peplau a apporté d’importantes contributions théoriques dans le domaine des soins infirmiers et elle est connue pour avoir postulé la théorie des soins infirmiers psychodynamiques. Elle a également apporté des contributions significatives dans le traitement et les soins des patients souffrant de troubles du comportement ou de la personnalité. Dans la théorie psychodynamique des soins infirmiers qu’elle a élaborée, la relation entre l’infirmière et le patient est placée au centre et représente la base des pratiques d’infirmerie.
Peplau accorda une importance considérable à la relation d’échange entre l’opérateur et l’utilisateur, qui nécessite une relation active et un échange ; cette vision s’opposait aux modèles de l’époque essentiellement caractérisés par des relations passives. En conclusion, le modèle théorique psychodynamique est basé sur les rôles dynamiques de l’infirmier et l’évolution relationnelle avec le patient.
EXPÉRIENCE
Notre mission
Gentilcure est née pour offrir un service d’assistance et de soins à domicile en respectant l’individualité et les besoins de la personne.
Gentilcure est née pour offrir un service d’assistance et de soins à domicile en respectant l’individualité et les besoins de la personne.
Nous sommes une entreprise qui possède une grande expérience et de solides compétences acquises au fil des années.
Notre équipe – composée de différentes figures professionnelles du secteur – est active dans tout le canton du Tessin et dans le canton des Grisons.
Le professionnalisme, le dévouement et l’attention portée aux patients sont pour nous des aspects majeurset nous permettent d’offrir un service personnalisé pour toute exigence.
Notre mission va bien au-delà de la simple assistance : notre objectif est d’accompagner le patient vers la récupération et le maintien de son autonomie, en respectant ses besoins, ses limites et ses désirs. Nous suivons le patient tout au long de ce parcours avec la plus grande sensibilité et empathie.
Des mises à jour continues parallèles au domaine de la santé, une formation efficace de nos collaborateurs et l’amélioration constante de leurs performances garantissent la haute qualité de nos services et de nos soins psychosomatiques.
GENTILLESSE
Nos valeurs
Gentilcure est née pour offrir un service d’assistance et de soins à domicile en respectant l’individualité et les besoins de la personne.
Gentillesse
Dans notre travail, nous mettons toujours la personne au premier plan. Nous respectons les besoins de chacun à tout moment. Nous consacrons beaucoup d'attention et d'énergie pour garantir le bien-être psycho-physique de la personne, en travaillant avec professionnalisme et en créant un parcours individuel qui permet la récupération et le maintien de son autonomie.
expérience
Après une histoire minutieuse, nous étudions le meilleur plan pour chaque situation dans laquelle le patient pourrait se retrouver, en améliorant les ressources et en définissant les limites. Tout au long de ce processus, nous respectons toujours la biographie de la personne et garantissons le secret professionnel à tout moment.
sensibilité
La sensibilité, l'empathie et l'attention à la personne sont nos valeurs fondamentales. Des valeurs qui nous guident également dans l'accompagnement des malades en phase terminale: nous offrons un service digne non seulement à l'utilisateur mais aussi à ses proches, avec une assistance et un soutien ciblés.CONFIANCE
Services de soutien et collaborations
Gentilcure collabore activement avec de nombreux services de la région, tels que les caisses-maladie, les hôpitaux, les pharmacies, les cabinets médicaux, les physiothérapeutes et autres professionnels et services de soutien.
Une philosophie de soins qui accorde une attention particulière aux désirs, aux besoins et à la dignité de nos utilisateurs.
